Banco do Brasil orienta aposentados e pensionistas sobre como agir e usar o benefício nesse momento de restrições de atendimento
Publicado em 27/03/2020 | 400 Impressões | Escrito por Gilmar Ribeiro
O Banco do Brasil divulgou, na noite desta terça feira, 25 de março, um comunicado com orientações a aposentados e pensionistas sobre como devem fazer para receber os seus benefícios nesse momento de crise gerado pelo coronavirus. o Banco reforça que não é necessário correr às agências para sacar os benefícios pois todos os cartões de beneficiários do INSS funcionam na função débito assim, aposentados e pensionistas podem efetuar pagamentos e realizar compras apenas passando o cartão na função débito e digitando a senha. o banco informa que somente serão realizados dentro das agências os atendimentos para entrega de cartão, desbloqueio de senha e pagamento para beneficiários do INSS que não possuam cartão.
A gerente de relacionamento da agência de tremedal, Naiane Pires, informa que "a maioria das demandas dos clientes podem ser realizadas nos caixas eletrônicos, no site do banco pelo aplicativo de celular ou pelos números de telefone 4004-0001 e 0800 729 0001, os clientes que precisarem devem ir ao banco em horários de menor movimento e evitar a formação de filas nos caixas eletrônicos para diminuir os riscos de contaminação. para quem precisar fazer saques e tiver dificuldades para usar o caixa eletrônico, oriento que vá ao banco acompanhado de um parente ou outra pessoa de sua confiança que possa ajudar a fazer o saque e nunca aceitar ajuda de estranhos."
Naiane Pires também explica que o INSS não vai exigir que os aposentados e pensionistas façam prova de vida nem renovação de senhas pelos próximos 4 meses, para evitar que os idosos e demais beneficiários tenham que sair de casa para ir aos bancos neste momento. "os aposentados e pensionistas do INSS não precisam ir ao banco fazer a prova de vida ou renovação de senha, porque o INSS não vai bloquear os benefícios enquanto estivermos passando por essa pandemia.", finaliza.
